她把“诚实做人，踏实干事”作为自己的座右铭；她甘当社区居民的勤务兵，尽心尽力为居民办实事、解难题、做好事；她把社区居民的呼声作为第一信号，通过真诚服务使社区大家庭充满亲情，成为了居民们的贴心人，她就是阿拉善左旗巴彦浩特镇南环街道梅桂苑社区党委书记、副主任包冬梅。

学无止境，也要与时俱进

刚参加工作时，包冬梅很清楚，她还是一名社区工作战线上的“新兵”。为了能更好地服务群众，做好本职工作，她始终抓牢学习不放松。为适应社区网络办公的要求，她充分利用工作和业余时间，刻苦钻研电脑基本操作知识。担任社区党委书记后，针对自己写作水平较低的情况，她总是多问多学，并尝试自己写公文发材料。社区工作千头万绪，百姓诉求千差万别，没有过硬的政策理论知识，在工作中就容易出现失误和差错。为此，她更是时时提醒自己，要加强政策理论学习，只有不断的丰富和完善自己，才能紧跟时代步伐，做到与时俱进，更好的为广大群众服务。经过几年的不断努力后，她的电脑操作水平、公文写作和政治理论水平得到了突飞猛进的提升，应对工作需求更是游刃有余。“活到老、学到老”，她通过自身的学习和提高，极大地鼓舞和带动了身边的同事们自觉地投入到学习中去，发挥出了带头学习的模范作用。

世上无难事，只怕有心人

在南环街道，包冬梅的认真、能干是出了名的。“细节决定成败”，她总是这样提醒和告诫年轻的同志，让大家要认真对待每一件事和每一项工作任务。担任社区党委书记以来，她总是强调做工作要扎实、细致、深入，要从琐碎、平凡的小事做起。她是这么说的，更是带头这么做的。由于社区工作量大、涉及面广，责任重、困难多，但她总是不厌其烦，用心去做好每一件事情。2015年底，正是社区计划生育工作年度报表的最后关键时期，不知什么原因，有一个报表数据总是有问题。大家都因为入户调查工作而忙碌辛苦了很多天，疲惫不堪，都说“就一个数字，改一改能过了系统就行了”，但是包冬梅却不同意这样做，她说：“大家辛苦了这么多，不就为了能得到最后的真实数据吗？我们随便编个数字报上去，那么大家的辛苦不就白费了吗？”最终，在她的坚持和督促下，几个人硬是把几十本厚厚的居民信息底册彻底翻了一遍，在仔细核对汇总得出了准确的数字后，她才放心的将结果输进了系统。

一份耕耘，一份收获

“冬梅，快来尝尝我地里的柿子甜不甜；冬梅，你看我绣的鞋垫合不合适你的脚；冬梅，你来给我评评理……”每当听到社区里的李大娘呼唤冬梅的名字时，大家总会开玩笑的说：“包书记，你的大娘又来了。”在包冬梅刚接手社区工作的第一年，这个李大娘的名字就无数次出现在包冬梅的工作日记中。李大娘由于患有精神分裂症，总是很消极，对任何事物都不满意。包冬梅了解到这一情况后，曾尝试着接触李大娘，但都被她的抵触心理拒之门外。于是她便通过邻居了解到大娘的情况，由于老人缺乏关爱，她便一次又一次上门嘘寒问暖，一遍又一遍听老人抱怨家长里短，一趟又一趟的帮助老人调解家庭矛盾。她以自己的热情诚恳赢得了老人的信任，使老人卸下了心理防线，将包冬梅视为了“贴心人”。

10年来，包冬梅将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于社区的工作中，时刻牢记自己是一名共产党员，时时处处严格要求自己、约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳。她不仅是社区党委书记，还兼任计生专干，并且承担着社区包片入户、综合治理、矛盾调处、困难救助等各方面工作。在平时的工作中，她总是热情接待前来办事、咨询和来访的群众，认真倾听群众心声、详细讲解党的政策、及时化解邻里纠纷，几年下来她先后调解居民家庭矛盾和邻里纠纷20余起，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。在社区党员管理工作中，针对党员年龄大、居住分散、积极性不高等现状，包冬梅总是不厌其烦地给每名党员打电话做思想工作，并上门动员他们积极参与社区党组织活动；在党的群众路线教育实践活动中，以自己的辛勤付出，克服社区工作繁杂人员短缺的困难，团结带领社区工作者和广大党员，扎实落实党员承诺、践诺，党组织查摆问题等各阶段工作，确保了社区党的群众路线教育实践活动有序、有效开展。认真践行“两学一做”，踏踏实实，一步一个脚印做好自己本职工作，组织党员开展形式多样的学习活动，与志愿者们深入群众中去，慰问走访30多户贫困孤寡老人，通过实实在在的努力，做好了一个党员干部应尽的本职工作。

平凡之中见真情，她在平凡的岗位挥洒青春的汗水，绽放人生的光彩。